Si quieres que algo funcione de verdad, involúcrate tú e involucra a tu gente. No hay campaña ni público que se resista a los encantos de un colaborador realmente comprometido. Y el caso de Vueling lo refleja.

En las pasadas fiestas navideñas, un video de esta aerolínea europea fue suficiente para fortalecer su buen nombre y garantizar su viralidad. Su estrategia: reflejar la frescura de su identidad y darle voz y presencia a sus empleados.

La agencia de empleos Monster tiene una respuesta con la que, de seguro, más de uno se sentirá identificado.

Si esta es tu realidad, ¿qué esperas para darle un giro?

*Gracias a @DircomEC por mostrarme este video.

Manejas diferentes cuentas en redes sociales, tanto personales como corporativas, y debes encargarte de interactuar y darle seguimiento a cada una de ellas. Eso, sin la organización necesaria, puede convertirse en un verdadero problema. Por suerte, existen aplicaciones que nos pueden facilitar esa parte del trabajo.

En esta ocasión, me gustaría comentar sobre Hootsuite, que es la herramienta que utilizo desde hace unos meses. Es uno de los clientes-web más populares de Twitter y desde hace pocos días también permite integrar cuentas de Facebook, LinkedIn y Ping.fm.

Actualmente, las organizaciones no deben conformarse con cumplir una gestión netamente informativa ni mediática. Sus esfuerzos deben evolucionar en procesos que garanticen y comprometan la participación activa de sus stakeholders.

Para esto, la comunicación que parta de ellas debe tener objetivos claros y completar un ciclo estratégico que permitirá instaurar una cultura o generar un cambio de acción.

En la siguiente gráfica de Ivan Pino, se manifiestan las cinco fases de este ciclo, con algunos objetivos para considerar.