Definitivamente, no basta con hacer el bien; hay que saber comunicarlo. Y en esto, muchas organizaciones sin fines de lucro, en América Latina, están pecando.

Bien dijo Barthes que las cosas solo existen cuando se hablan de ellas. Entonces, ¿qué ocurre -o no- con el trabajo de nuestras ONG’s si no son divulgados eficientemente a través de los medios? ¿Qué pasa si nuestro nombre como organización simplemente deja de sonar? Probablemente, la respuesta sea “nada”. Y si no pasa “nada”, eso ya es preocupante.

Por eso quiero traer a escena un manual que Fundación Telefónica y Periodismo Social presentaron hace algún tiempo, con el fin de proveer al Tercer Sector de una herramienta útil para gestionar su comunicación, procurar su visibilidad mediática y optimizar su relación con el periodismo. Se trata de “Las ONG sí son noticia”, y pueden descargarlo aquí.

Esta publicación, aunque es de 2007, contiene lecciones que continúan más vigentes que nunca, y lo más interesante es que nos enseña a convertir información simple en noticia y a divulgarla estratégicamente, desde la perspectiva de las ONG’s y de las empresa de medios.

En su desarrollo también encontraremos: comunicación estratégica, elaboración del plan de comunicación y boletines de prensa, cómo acercarse a los periodistas, técnicas de entrevista, casos de estudio y más.

Aquí los dejo con algunas perlas:

• “Es necesario comprender que las organizaciones de la sociedad civil comunican todo el tiempo, aunque no se lo propongan”.
• “Una comunicación improvisada y poco profesional es el peor de los caminos para que una organización sin fines de lucro se dé a conocer”.
• “Sólo será posible captar la atención de los periodistas si la información suministrada es nueva (actual) o novedosa, tiene un interés general o tiene impacto en un amplio sector de la población”.
• “Es preciso que el área de comunicación defina sobre qué temas o programas hacer girar la información que se brinda a los medios. Cuando se quiere decir mucho, en verdad a los fines de la comunicación, no se dice nada”.

Todo esto nos enseña que son las mismas organizaciones las que tienen el poder de decidir si desean continuar vigentes o ser parte del periódico de ayer.

Entonces, ¿aún somos noticia?