Aquí, seis preguntas que debe responderse antes de empezar su blog corporativo.

Por cortesía de Fernando Polo, en Baquia.

A tomar nota!

Con la evolución de Twitter, han surgido nuevas aplicaciones que nos ayudan a medir qué tanto se dice de nuestras organizaciones en este espacio.

Carlos Jumbo presenta, en Tecnodatum, una guía básica de lo que toda organización debe hacer para proteger la información que se genera dentro de ella.

Ahora, quienes deseen compartir sus experiencias corporativas, aprender más del entorno empresarial digital y conocer profesionales de todas partes podrán hacerlo a través de Corporativos 2.0, la nueva red creada por el ecuatoriano Christian Espinoza para enlazar comunicadores y noticias corporativas.

En cambio, para quienes buscan construir, compartir y discutir acciones socialmente responsables pueden acceder a la nueva Ágora Responsable, un espacio verde creado por el argentino Leandro Clavero para tratar la responsabilidad social corporativa en sus distintas facetas.

Ambas, interesantes opciones que valen la pena probar.

La Municipalidad de Guayaquil se suma a la (r)evolución digital. El uso de la Internet y ahora de las herramientas de la Web 2.0 ha generado un cambio en su forma de comunicarse con la ciudadanía.

Actualmente, esta institución maneja un sitio web oficial y otro turístico (próximamente), una cuenta en Facebook, otra en You Tube y una más en Twitter. Los encargados de administrar estas cuentas son las direcciones de Prensa e Informática. Mientras la primera genera la información, la segunda se responsabiliza de utilizar los medios más estratégicos para darla a conocer.

El ingeniero Xavier Salvador, director de Informática de esta Municipalidad, reconoce el gran impacto que las TIC’s han tenido en la cultura de la entidad y ve en ellas la forma más efectiva de cumplir con las metas institucionales. “Tenemos que usar esos medios para dar a conocer lo que está haciendo el Alcalde (…) no nos queda otra alternativa, porque los otros medios (tradicionales), en mediano o largo plazo, van a desaparecer”, expresa.

Aquí, un fragmento de sus declaraciones:

Alianza País ahora apuesta por la revolución digital. Como parte de su plan de marketing para impulsar a sus candidatos para las próximas elecciones, este movimiento político liderado por el presidente Rafael Correa ha creado una red social oficial, que se une a Facebook para ganar adeptos.

Interesante experiencia digital, más allá de las ideologías.

Indudablemente, estar en Facebook es ventajoso para nuestra organización. Esta red social, además de compartir información, nos ayuda a segmentar nuestras campañas, ampliar su branding y medir con exactitud los resultados obtenidos. No por nada es el nuevo consentido del plan estratégico de marketing corporativo.

Javier Gosende, responsable del Área Marketing Digital y Promoción Online de Human Level Communications, nos presenta en su artículo ¿Cómo promocionarse en Facebook? una interesante propuesta de cómo pegar nuestra marca a través de esta herramienta.

Actualmente, se estima que Facebook posee unos 150 millones de usuarios. En el año 2008, registró un aumento interanual en usuarios por el orden del 127%.

La nuevas necesidades comunicacionales que generan estos tiempos han hecho que nuestra forma de interactuar cambie rotundamente. Nuestras costumbres se están digitalizando y las empresas, en vista de esta realidad, no nos quieren dejar ir.

Por esa razón, muchas de ellas se están trasladando al mundo 2.0 para trabajar su imagen on line, de manera ágil y con una mayor capacidad de alcance.

A continuación, les expongo algunas estrategias efectivas que han emprendido organizaciones reconocidas para llegar a su público, en esta plataforma.

1. Blogging
Mc Donald’s se encarga de divulgar, a través de su blog, que su presencia en el mundo no se limita a la venta de hamburguesas y papas fritas. Esta empresa utiliza la blogosfera para divulgar que es una organización socialmente responsable, preocupada siempre por el desarrollo de las comunidades en aspectos como salud y educación.

2. Online video
En su canal de You Tube, Dove presenta una campaña que se basa en el rechazo a los estereotipos y la reivindicación de la belleza natural. El nombre de la campaña es Dove evolution y ésta pretende demostrar que “no todo lo que brilla es oro” y que ser uno mismo sí cuenta.

3. Photo Sharing
Por medio de su cuenta en Flickr, el Mundo Marino de San Antonio comparte fotografías que retratan toda la fantasía que las familias pueden disfrutar en este sitio, en compañía de animales asombrosos. Esta herramienta estratégica fortalece la marca de la empresa, porque “una imagen vale más que mil palabras”.

4. Microblogging
Instituciones como la NASA, han abierto una cuenta en Twitter para informar a sus seguidores sobre los últimos avances y descubrimientos realizados. Este sitio es ideal para la retroalimentación inmediata, puesto que los adeptos de esta institución pueden contactarse y comentar acerca de lo presentado.

5. Social network
La empresa Victoria’s Secret no se cansa con ser la preferida de chicas y chicos. Ahora quiere arrasar con el cyber espacio a través de su cuenta en Facebook, con la que se encarga de sumar más fans y hacer que entre ellos compartan sus experiencias.

En el caso de las organizaciones sin fines de lucro, la Junta de Beneficencia de Guayaquil también se ha “contagiado” de la fiebre estratégica de las Web 2.0.

Actualmente, esta institución además de su sitio web corporativo, utiliza diversas herramientas para posicionar su imagen y reputación en el nivel on line.

A través de Twitter, la JBG provee a sus seguidores noticias inmediatas acerca de sus actividades. En Facebook, amplía su red de contactos para así trascender con el apoyo de la comunidad internacional. En You Tube, esta organización muestra videos que dan fe de las obras que realiza en favor de los mas necesitados.

Definitivamente, la lucha por captar adeptos se ha pasado a la cancha on line; porque ahora quien no está con la Web 2.0, no existe.